De acordo com o Wikipédia, comunidade é um conjunto de pessoas que se organizam sob o mesmo conjunto de normas, geralmente vivem no mesmo local, sob o mesmo governo ou compartilham do mesmo legado cultural e histórico. Assim, em cada localidade que possui um telecentro, há uma comunidade com diferentes necessidades e aspirações sobre como o telecentro pode atuar. Existem até pessoas que não tem a ideia de quais funcionalidades tem esta ilha digital. Como agentes de inclusão digital, vocês precisam saber o que a população precisa e não o que ela pede, pois nem sempre o que queremos é que o necessitamos. Fazer a pesquisa com a população é importante para sabermos que público estamos trabalhando e que serviços podemos oferecer para contribuir da melhor forma com o desenvolvimento social e digital da sociedade.
Abraço a todos!!!
Paulo Rafael
Tutor Polo Ceará
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